根據(jù)媒體報(bào)道,當(dāng)前市場(chǎng)上的上海租車(chē)糾紛和套路手段主要集中在以下三個(gè)方面:一是假報(bào)違章向消費(fèi)者“賣(mài)分”賺錢(qián),這是典型的訛錢(qián)、純粹的敲詐,而且涉及欺詐及非法賣(mài)分雙重違法,真是可惡之極!二是租車(chē)押金“好交難退”,暗藏各種陷阱。
就是上海租車(chē)公司會(huì)以各種借口套取、占有客戶(hù)繳納的押金,常常令消費(fèi)者啞巴吃黃蓮有苦難言。三是上海租車(chē)保險(xiǎn)“應(yīng)保不保”,損害消費(fèi)者索賠利益。消費(fèi)者在租車(chē)時(shí)會(huì)被租車(chē)公司強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)甚至“全險(xiǎn)”,可是真正出了事卻又因各種虛假承諾、隱藏條款和不公平約定難以理賠到位。
相信這些問(wèn)題還并不是全部,實(shí)際上消費(fèi)者真正遇到過(guò)的問(wèn)題決不止這三種。他們?cè)谧廛?chē)時(shí)挺開(kāi)心,到最后卻往往非常鬧心,發(fā)現(xiàn)自己租的不是車(chē),分明就是麻煩,這哪能行?汽車(chē)租賃之亂,無(wú)外乎還是因?yàn)檫@一行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體良莠不齊、管理規(guī)則制度松散和監(jiān)管相對(duì)薄弱等原因所致。例如準(zhǔn)入門(mén)檻低,僅需一本工商執(zhí)照,專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)尚無(wú)以及政出多門(mén)、各自為政等等,都是突出的致亂因素。
顯而易見(jiàn),要真正改變?nèi)藗儗?duì)汽車(chē)租賃又愛(ài)又恨的印象,不致其“始亂終棄”,葬送大好發(fā)展前景,讓汽車(chē)租賃在國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、文旅產(chǎn)業(yè)振興尤其是全域旅游拓展,還有人民交通往來(lái)、休閑度假出行中發(fā)揮應(yīng)有的功能作用,必須高度重視這一行業(yè)中存在的種種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和亂象,盡快理順監(jiān)管體制、猛踩監(jiān)管剎車(chē),同時(shí)全面加強(qiáng)清理整治、建章立制及約束規(guī)范,構(gòu)建合法、公平、有序的良性發(fā)展秩序,更加有力的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,別讓劣幣驅(qū)逐良幣,在“套路”中迷失方向,這樣才能使汽車(chē)租賃產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)?! ?/p>