隨著“高速免費(fèi)”消息的發(fā)布,上海汽車租賃市場也開始火爆,加之租價(jià)合理,不少車主都開始考慮利用租車來滿足自己小長假的自駕需求。然而,就在這火爆市場的背后,上海租車告訴車主必須了解租車途中的三大注意事項(xiàng),以防產(chǎn)生不必要的糾紛。
一、單子做手腳
● 車主講訴:還車幾天后被告知車子有劃痕
大多車主在還車后都不會(huì)保留副本文件,因?yàn)樗麄儾粫?huì)想到在還車數(shù)日后租車公司還會(huì)來電說車子有異常,其實(shí),這就是租車公司在坑你,他們會(huì)在你簽完字后再修改驗(yàn)車單上的車況信息,然后數(shù)日后再告知你還車的時(shí)候沒有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在查出來你所租的車子有劃痕,如果此時(shí)你沒有證據(jù),那就只能“吃啞巴虧”了。
● 對(duì)策一:刮花多少條一定要數(shù)清楚
驗(yàn)車是件極為細(xì)致的工作,不要以為知道哪里刮花了就行了,你還必須數(shù)清楚究竟有多少條劃痕。上海租車告訴你,一般來講,租車公司都不會(huì)因?yàn)轭櫩偷囊淮蝿澓劬腿バ捃嚕鼤?huì)累積多次,然后再一次性修復(fù),所以車主們每次拿到手的車大多是帶有“傷痕”的車,為了分清你到底有沒有刮花車,唯一的辦法是你要數(shù)清楚劃痕數(shù)量。
解讀:租車公司的修車報(bào)價(jià)一般都會(huì)比外面快修店高,但如果自己拿去修復(fù)的話,則需要多出續(xù)租一天的車錢,折算起來也不劃算,只能賠付給租車公司了。當(dāng)然,也存在這樣的情況,就是在還車時(shí),車主由于驗(yàn)車不仔細(xì),即使對(duì)方說你多了一條劃痕你也有口難辨,所以最好能在驗(yàn)車人見證的情況下拍照取證,且數(shù)清楚劃痕數(shù)。
● 對(duì)策二:尤需注意,輪轂有劃痕也算損壞
驗(yàn)車時(shí)千萬別漏掉了檢查輪轂,因?yàn)檩嗇灥馁r付費(fèi)用比較高,如果還車時(shí)發(fā)現(xiàn)輪轂損傷,而又并非你所為,你就只能吃啞巴虧了,拍照留底是最好的辦法。
支招:車主如果在租車時(shí)買了不計(jì)免賠服務(wù)(30——50元),1500元以內(nèi)的損失是不用賠的。也就是說如果你忘了拍照取證的話,輕微的損傷是不需要賠付的,對(duì)于駕駛技巧不熟練的車主來說,建議購買。
● 對(duì)策三:驗(yàn)車單正副本也需要拍照留證
據(jù)了解,租車公司在正本上做手腳的事情不是沒有,對(duì)于一些沒有經(jīng)驗(yàn)的車主在被告知車子有劃痕的情況下,可能就不知道如何取證了。
拍下驗(yàn)車單這個(gè)問題一般車主都會(huì)忽略,即使是有心人也只是拍一下車身外觀,而忽略連驗(yàn)車單也要拍照取證,你需注意的是,畢竟主頁由租車公司保留,萬一他動(dòng)了手腳,而你又沒有副本為依據(jù),也就只能吃虧了。
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二、車主常忽略:多余油可以要求兌現(xiàn)
大多車主在還車時(shí)可能都會(huì)忽略這樣一個(gè)細(xì)節(jié):如果你還車后的油如果多余你租車前的油,你是可以按照多出的部分乘以成當(dāng)前油價(jià)來兌現(xiàn)的,租車公司會(huì)在押金中補(bǔ)退給你,但如果你不說,也并不知道這件事,租車公司是不會(huì)主動(dòng)退給你的。
據(jù)上海租車公司了解,車主林先生提供證據(jù)說,驗(yàn)車時(shí),其實(shí)油量為空(“好在當(dāng)時(shí)我已拍照留證”),但是驗(yàn)車人會(huì)很隨意的在油量上標(biāo)記為滿格,所以還車時(shí)我則非得把油加滿,要不就的扣除所耗油費(fèi)。(以下為林先生提供的驗(yàn)車單證據(jù))
● 對(duì)策 儀表盤指針指向拍清晰
如果還車時(shí)你的油量超過了提車時(shí)的油量,記住多說一句“多余油量是請(qǐng)按照當(dāng)然油價(jià)折算給我”,一般情況下,多余油量是應(yīng)該兌現(xiàn)的,但因?yàn)榇蠖嘬囍鞫己雎粤诉@個(gè)細(xì)節(jié),也就無辜少了幾十元的退還金額。
提醒:在驗(yàn)車單上一般都會(huì)標(biāo)明取車存油量和還車存油量,大多租車公司在驗(yàn)車過程中只是馬虎標(biāo)記一下油量(只標(biāo)多不標(biāo)少),而在還車時(shí)又十分糾結(jié)于你究竟有沒有多用油,這時(shí),你需要在驗(yàn)車時(shí)清晰拍下儀表盤上的各個(gè)信息,以用于還車對(duì)證。
三、強(qiáng)迫租——車質(zhì)太差不授予換車
租車車質(zhì)太差已不是我一個(gè)車主反映的問題了,如果車主對(duì)自己所租車輛不太滿意而要求換車的話,租車公司會(huì)答復(fù)你“暫時(shí)無車”,而這時(shí)你的信用卡已經(jīng)預(yù)支了款項(xiàng),租不租你都已被扣錢,所以也只能租了。
四、拍照取證也有技巧
千萬別以為拍一下車子刮花的部分就完事,其實(shí)取證也是有講究的,首先你需要拍一個(gè)大的場景,最好能拍下你所租的車和驗(yàn)車人員,然后再拍各個(gè)刮花的細(xì)節(jié)部分。切記,大圖是一定要拍的,以防后期提供圖片證據(jù)時(shí),租車公司不認(rèn)賬說這是你拍的其他車輛。
車主拍著取證,必要時(shí)先開設(shè)錄像狀態(tài)繞車一周,再對(duì)刮花的部分拍照取證。需注意的是,車主需首先拍攝大圖,然后再對(duì)劃痕條數(shù),輪轂、破損內(nèi)飾以及儀表盤進(jìn)行拍攝,事后還需妥善保留副本以便核對(duì)。
五、總結(jié)
以上三大類租車中常見注意事項(xiàng)均由租過多次的車主親身講述,為避免租車中不必要的糾紛,上海租車公司建議車主在驗(yàn)車過程中嚴(yán)格把關(guān),拍照取證是很必須的,但并非是拍了照片就可以了,還必須把握構(gòu)圖技巧以及拍照順序,此外還必須拍清楚車子“傷痕”的條數(shù),以及驗(yàn)車單上的詳細(xì)信息,且妥善保留并“記錄再案”。